RESI E RIPARAZIONI

RESI E RIPARAZIONI

Istruzioni 

Per richiedere il rientro di un prodotto in conto riparazione o reso a fornitore:

  1. Compilare il modulo RMA facendo attenzione ai campi obbligatori e indicando necessariamente se si tratta di una riparazione oppure di un reso
  2. Inviare il modulo RMA compilato all’indirizzo: rma@apice.org

Entro 3 giorni lavorativi verrà inviata una mail con il numero RMA assegnato e l’indirizzo dove inviare il materiale

ATTENZIONE:

  • Il numero RMA dovrà essere presente e ben visibile all’esterno del pacco e nel corpo del DDT che verrà inviato.
  • Il materiale in arrivo, sprovvisto del numero RMA, sarà respinto e rispedito al mittente.
  • Il materiale deve essere inviato, senza alcun costo di spedizione a carico di Apice, all’indirizzo specificato nella mail di autorizzazione al rientro.